Op deze pagina
Wat we leveren
Alles wat in een toiletgroep moet hangen of staan, van één leverancier en op elkaar afgestemd. Navullingen passen meestal alleen in de dispenser waarvoor ze gemaakt zijn; met de dispenser en de navulling van dezelfde partij is dat geen zoekwerk meer.
Zeepdispensers en zeep
Dispensers voor handzeep bij elke wastafel, met de bijbehorende navulling. Een dispenser die hapert of lekt, valt in de ronde op en wordt vervangen of gerepareerd voordat er klachten over komen.
Handdoekpapier
Papieren handdoeken in een dispenser naast de wastafel. Bij veel gebruik gaat dit het snelst op, en het is de eerste voorraad die op een drukke dag tekortschiet.
Wc-papier
Op de rol of in een dispenser, met een reserve binnen handbereik, zodat een lege rol niet tot de volgende beurt hoeft te wachten.
Luchtverfrissers
Een luchtverfrisser per toiletruimte, met navulling. Geen vervanging voor ventilatie of schoonmaak, wel een prettige laatste stap in een toiletgroep die veel gebruikt wordt.
Afvalbakken
Afvalbakken voor de toiletten en de wasruimte, waaronder de kleine bakken met deksel in de damestoiletten. Ze worden in de ronde geleegd en van een nieuwe zak voorzien.
Voorraadbeheer in de schoonmaakronde
Bijvullen is bij ons geen aparte taak met een eigen planning, maar onderdeel van elke beurt. De schoonmaker die het sanitair doet, kijkt bij elke dispenser hoe vol die is en vult aan wat nodig is. Wat bijna op is, staat de volgende keer klaar.
Een vaste voorraadplek
In het pand ligt een kleine voorraad op een vaste plek, bijvoorbeeld in de werkkast. Zo hoeft er niets met spoed gebracht te worden als een toiletgroep drukker gebruikt wordt dan verwacht.
Afgestemd op de bezetting
Een pand met veel bezoekers of een wisselende bezetting verbruikt meer dan een vast schema voorspelt. Daar controleren we vaker dan de basisronde aangeeft, zodat een drukke week niet eindigt met een lege dispenser.
Bijsturen op het echte verbruik
Bij de opname tellen we de toiletgroepen en wastafels en vragen we naar het aantal mensen in het pand; daarop baseren we de eerste levering. Na een paar maanden kennen we het werkelijke verbruik en stellen we de hoeveelheden bij.
Melden wat opvalt
Een kapotte kraan, een lekkende stortbak of een toilet dat steeds verstopt raakt: de schoonmaker ziet het als eerste. Wat we tegenkomen, geven we door aan u of de beheerder.
Waar het per type pand om draait
Wat er in een toiletgroep nodig is, verschilt minder dan u zou denken. Wat wel verschilt, is hoe snel het opgaat en wie er last van heeft als het op is.
| Pand | Waar het om draait |
|---|---|
| Kantoorverdieping | Het verbruik volgt de bezetting. Met hybride werken verschilt dat per dag: op drukke kantoordagen gaat er in een paar uur meer doorheen dan op een rustige dag |
| Bedrijfsverzamelgebouw | Gedeelde toiletten voor meerdere huurders, waar niemand zich eigenaar voelt. Eén partij die de voorraad bijhoudt, voorkomt dat het tussen de huurders in blijft hangen |
| Praktijk | Zeep en handdoekpapier bij elke wastafel, ook in de behandelkamers. Een lege dispenser is hier geen ergernis maar een hygiëneprobleem |
| School | Veel gebruik in korte tijd, rond de pauzes. Dispensers moeten tegen een stootje kunnen en de voorraad moet ruim zijn |
Bij een bedrijfsverzamelgebouw kan de beheerder het verbruik van de gedeelde toiletten via de servicekosten over de huurders verdelen. Omdat de verbruiksartikelen apart op de factuur staan, is dat eenvoudig uit te rekenen.
Waarom niet gewoon zelf inkopen?
Dat kan, en veel bedrijven doen het. Het gaat meestal mis op hetzelfde punt: de voorraad ligt in de kast, maar niemand vult bij. De schoonmaker heeft geen opdracht om het te doen, de receptie heeft er geen tijd voor en de facilitair manager hoort het pas als iemand klaagt. Of het omgekeerde: er wordt bijgevuld, maar de bestelling loopt achter, en op vrijdagmiddag is het papier op.
Door levering en bijvullen bij de schoonmaak onder te brengen, ligt het hele traject bij één partij: inkoop, voorraad en bijvullen. U ziet het verbruik op de factuur en hoeft er verder niet naar om te kijken.
Hoe het op de factuur staat
Verbruiksartikelen zoals papier staan altijd apart op de factuur, los van het schoonmaakwerk. Zo ziet u per maand wat er is verbruikt, en kunt u het verbruik vergelijken tussen panden, verdiepingen of perioden. Een plotselinge stijging valt dan op, en daar zit meestal een verklaring achter: een nieuwe huurder, een evenement of een dispenser die te veel per keer geeft.
Hoe de rest van de prijs is opgebouwd, en wat bij doorlopend onderhoud wel en niet in de prijs zit, leest u op de tarievenpagina.
Schoon sanitair is meer dan bijvullen
De dagelijkse beurt houdt het sanitair schoon, maar periodiek is er meer nodig. Kalk op kranen en tegels, urinesteen in afvoeren en vuil in de voegen bouwen zich op, ook als er elke dag wordt schoongemaakt. Daarvoor staat in het werkprogramma een dieptereiniging van het sanitair, meestal per kwartaal.
- Kalk van kranen, wastafels en tegels
- Urinesteen uit urinoirs en afvoeren
- Voegen, plinten en de hoeken achter de pot
- De dispensers zelf, binnen en buiten
Vragen over sanitaire voorzieningen
Wie vult de dispensers bij?
De schoonmaker die het sanitair doet, in dezelfde beurt. U hoeft er niets voor te bestellen of door te geven.
Hoe wordt het gefactureerd?
Verbruiksartikelen zoals papier staan altijd apart op de factuur, los van het schoonmaakwerk. Zo ziet u per maand wat er is verbruikt.
Wat als een toiletgroep vaker leeg is dan verwacht?
Dan controleren we daar vaker en passen we de hoeveelheid aan. Bij een structureel hoog verbruik stellen we een grotere dispenser voor.
Hoort dieptereiniging van het sanitair erbij?
Ja. In het werkprogramma staat periodiek een dieptereiniging van het sanitair, meestal per kwartaal. Dat staat los van het bijvullen, dat elke beurt gebeurt.