Negen diensten, in twee groepen. Het onderhoud loopt in een vaste cyclus volgens een werkprogramma dat u vooraf krijgt. Het specialistische werk gebeurt eenmalig of op een vaste periode, meestal begroot binnen het meerjarenonderhoud. U kunt het geheel bij ons onderbrengen, of alleen het onderdeel waarvoor u nu een partij zoekt.
Bij een kantoor is het onderhoud de kern en komt het specialistische werk er per jaar bij. Bij een VvE is het vaak omgekeerd: een vaste ronde door het trappenhuis, met hogedruk op de galerijen en spinbestrijding in het najaar als periodiek werk.
De basis van elk contract: een werkprogramma per ruimte, met een eigen frequentie voor werkplekken, sanitair, pantry’s, vergaderruimten en gemeenschappelijke ruimten. Een kantoortuin in het centrum vraagt iets anders dan een archief waar maar eens per maand iemand komt. Dat programma leggen we vooraf vast, zodat u weet wat er wanneer gebeurt, in plaats van dat er alleen ‘schoongemaakt’ wordt.
Meer over regulier schoonmaakonderhoudBinnen en buiten, in vijf methodes: met wisser en trekker, met telescoopsteel en zuiver water (borstelhoogte tot 13,5 meter), met hoogwerker, vanuit de gevelinstallatie van het pand, of met touwtechniek. Daarnaast de binnenzijde van glazen liftschachten. Welke methode passend is hangt af van de hoogte, de bereikbaarheid en of het pand een eigen gevelinstallatie heeft: bij een grachtenpand is dat meestal de telescoopsteel, bij hoogbouw de hoogwerker of de gondel.
Meer over glasbewassingDispensers, zeep, papier en damesverband, met voorraadbeheer en periodieke dieptereiniging van sanitaire ruimten. Bij een pand met veel bezoekers of wisselende bezetting loopt de voorraad sneller op dan een vast schema voorziet, dus wordt er dan vaker gecontroleerd dan de basisronde aangeeft. U merkt dit onderdeel meestal pas als het níet geregeld is.
Een vast gezicht in het complex voor dagelijks toezicht, kleine reparaties, het aannemen van pakketten en het contact met bewoners en leveranciers. Dat is vooral relevant bij VvE’s en verhuurcomplexen, waar bewoners liever één aanspreekpunt hebben dan een wisselend bedrijf per storing. Vaste uren per week of op afroep, met een korte rapportage aan het bestuur of de beheerder over wat er die dag gedaan is.
Elke vloersoort vraagt een andere aanpak: marmoleum en linoleum gaan opnieuw in de was, natuursteen wordt gekristalliseerd om de glans terug te krijgen, en tapijt en beton krijgen een periodieke dieptereiniging naast de dagelijkse veeg- of dweilbeurt. Bij een pand in oplevering of na een verbouwing beginnen we met strippen, zodat oude lagen eraf zijn voordat de nieuwe onderhoudscyclus start.
Vaak binnen twee werkdagen weg en uiterlijk binnen een week, ook van baksteen, natuursteen en monumentale gevels. De methode hangt af van de ondergrond: een gladde pui of een stalen rolluik vraagt iets anders dan poreuze baksteen, en bij een monumentale gevel wordt eerst bekeken wat de steen wel en niet verdraagt. Bij een pand dat vaker doelwit is, zoals een blinde zijgevel aan een drukke route, kan dat ook als abonnement in plaats van als losse aanvraag.
Meer over graffiti verwijderenParkeergarages, parkeerdekken, galerijen, bergingsgangen, bestrating en terrassen krijgen elk hun eigen aanpak, met een zit-schrob-zuigmachine voor grote vlakke oppervlakken en een veegmachine voor de rest. Het vuile water wordt opgevangen en afgevoerd in plaats van dat het zo het riool of het oppervlaktewater in loopt, wat met reinigingsmiddelen niet zomaar mag. Bij een galerijflat plannen we dit vaak samen met de spinbestrijding, zodat er niet twee keer materieel de galerij op hoeft.
Meer over hogedrukreinigingVan een naoorlogse portiekflat tot een monumentaal grachtenpand: elke gevel heeft een andere ondergrond en dus een andere methode, van laagdruk met een reinigingsmiddel tot handmatig werk met een borstel. Bij een monument gaat er altijd eerst een proefvlak overheen, zodat duidelijk is wat de steen verdraagt voordat de rest van de gevel aan de beurt is. Amsterdam heeft veel van dat soort gevoelige gevels dicht bij elkaar, wat de aanpak per pand net iets anders maakt dan in een nieuwbouwwijk.
Meer over gevelreinigingSpinrag van gevels, galerijen en balkons is vooral een zichtbaarheidsprobleem: het pand oogt minder verzorgd en bewoners melden het als eerste bij de VvE of de beheerder. Het najaar is het effectiefste moment, vlak voordat de winter begint, en gebeurt vaak in dezelfde ronde als de hogedrukreiniging van diezelfde galerijen. Zo hoeft er niet twee keer materieel aan te rukken voor werk dat toch al bij elkaar hoort.
U kunt het glas bij de glazenwasser laten, de hogedruk bij een gevelbedrijf en het onderhoud bij een schoonmaakbedrijf. Dat werkt, tot er iets tussen wal en schip valt: wie ruimt het water op dat bij de buren naar binnen liep, en wie heeft de sleutel van het dak? Met alles bij één partij is dat geen vraag meer.
Dit is geen pakket en geen prijslijst, maar de combinatie die we bij dit soort panden het vaakst neerzetten. Wat het bij u wordt, stellen we vast bij de opname.
| Pandtype | Wat er meestal bij hoort |
|---|---|
| Kantoorverdieping | Regulier onderhoud, sanitaire voorzieningen, glasbewassing aan de binnenzijde, vloeronderhoud een of twee keer per jaar |
| VvE-complex met lift | Trappenhuizen en galerijen op een vaste ronde, glas binnen en buiten, hogedruk op de galerijen, spinbestrijding in het najaar, eventueel huismeesterschap |
| Portiekflat zonder lift | Trappenhuis wekelijks, glas per kwartaal, spinbestrijding in het najaar |
| Grachtenpand of monument | Glasbewassing met telescoopsteel of met de hand, gevelreiniging na een proefvlak, graffiti verwijderen |
| Parkeergarage of parkeerdek | Hogedrukreiniging met zit-schrob-zuigmachine en veegmachine, inclusief de afvoer van het water |
| Pand in oplevering | Opleveringsschoonmaak en de nulbeurt, vloeronderhoud, glas binnen en buiten. Ook als er nog geen stroom of water op het pand zit |
