Op deze pagina
Drie verschillende opdrachten onder één naam
Er wordt met hetzelfde woord naar drie dingen verwezen, en ze vragen elk iets anders. Welke van de drie het is, bepaalt de aanpak en de planning.
Na de bouw of verbouwing
Het pand is technisch klaar maar bouwvuil: cementwaas, stucresten, kitranden, beschermfolie en stof dat nog dagen blijft neerdalen. Het meeste werk zit hier in wat vastzit, niet in wat los ligt.
Bij het einde van een huurperiode
U levert op aan een verhuurder die een inspectielijst bij zich heeft. Hier is de vraag niet wat schoon voelt maar wat er in het contract staat, en dat zijn twee verschillende dingen.
Bij de start van een schoonmaakcontract
De nulbeurt: de achterstand van jaren eruit, zodat het reguliere programma daarna klopt. Die staat uitgelegd op de pagina over schoonmaakonderhoud.
Bezemschoon of schoon: het staat niet voor hetzelfde
In de meeste zakelijke huurovereenkomsten staat een variant van ‘bezemschoon’ of van ‘schoon en in de oorspronkelijke staat’. Die twee formuleringen leiden tot heel verschillende eindinspecties, en het is de moeite waard om vóór de planning na te kijken welke van de twee er in uw contract staat.
| Wat er staat | Wat een verhuurder er doorgaans onder verstaat |
|---|---|
| Bezemschoon | Leeg, geveegd, niets achtergelaten. Geen dweilwerk, geen sanitair dat is nagelopen, geen ramen |
| Schoon opleveren | Alle oppervlakken gereinigd: sanitair, keuken, vloeren, binnenzijde ramen, kozijnsponningen |
| In de oorspronkelijke staat | Ook herstel: pluggen eruit en gaten dicht, eigen aanpassingen terug, muren in de afgesproken kleur. Dat is bouwkundig werk en geen schoonmaak |
| Volgens het opleveringsrapport bij aanvang | De staat op de foto’s van toen. Heeft u die niet, dan is de discussie moeilijk te winnen, ook als u schoon oplevert |
Wij leveren op het niveau dat u afspreekt, en zeggen het als de opdracht die u geeft niet lijkt te dekken wat er in uw contract staat. Dat is een gesprek van vijf minuten vooraf, in plaats van een korting op de eindafrekening achteraf.
Wat er na een bouwoplevering echt werk is
Stof is het snelste onderdeel. Het werk zit in de resten die de bouw achterlaat en die met water en een doek niet weggaan.
Cementwaas op tegels en beton
Een grijze sluier die pas verdwijnt met een daarop afgestemd middel, en die op de verkeerde ondergrond juist schade aanricht: op kalksteen en op sommige natuursteensoorten mag zoiets er niet op. Dus eerst vaststellen wat er ligt.
Beschermfolie en tape
Op kozijnen, sanitair en trapleuningen. Folie die een zomer in de zon heeft gezeten, laat lijm achter die harder te verwijderen is dan het vuil eronder; folie die tijdig eraf gaat, kost bijna niets.
Verf-, kit- en stucresten
Spatten op glas gaan er met een mesje onder de juiste hoek af, op geschilderd werk en op kunststof niet. Daar is het een kwestie van middel en geduld, en van weten wanneer je moet stoppen om geen kras te maken.
Stof in kanalen, roosters en kasten
Bouwstof zit in ventilatieroosters, boven systeemplafonds, in meterkasten en in de bovenzijde van deurkozijnen. Dat is de laag die na een week terugkomt als hij is overgeslagen.
Stickers en labels
Op ruiten, sanitair en apparatuur. Onder een sticker zit geen vuil maar lijm, en die vraagt een ander middel dan de ruit eromheen.
Twee praktische punten die vaak misgaan. Bouwafval en verpakkingsmateriaal afvoeren is werk van de aannemer; ligt dat er nog, dan kan de schoonmaak niet af en wordt het twee keer werk. En schoonmaken terwijl er nog geschuurd, gezaagd of geschilderd wordt, is weggegooid geld: stof daalt dagen na de laatste handeling nog neer.
Staat er nog geen water of stroom op het pand, dan nemen we dat mee. Bij nieuwbouw komt dat regelmatig voor en het hoeft de planning niet te vertragen, mits we het vooraf weten.
Waar een eindinspectie op stuk loopt
Verhuurders en beheerders lopen bij een inspectie in de praktijk dezelfde plekken na. Het zijn zelden de grote vlakken.
- Kozijnsponningen en onderdorpels, waar bouwstof en vuil zich verzamelen.
- Ventilatieroosters en de bovenkant van deurkozijnen.
- De binnenzijde van keukenkastjes en lades, en de afzuigkap met het filter.
- Kalkaanslag in het sanitair en de kitranden rond wastafels en in de doucheruimte.
- De achterzijde van radiatoren en de plinten eromheen.
- Plafondhoeken en het spinrag dat daar in een leeg pand snel verschijnt.
- Achtergelaten pluggen, schroeven en gaten: dat is herstel en geen schoonmaak, maar het staat op dezelfde lijst en wordt bij dezelfde inspectie geconstateerd.
Wij maken bij oplevering foto’s van het resultaat per ruimte en leveren die met de sleuteloverdracht aan. Dat is geen formaliteit: bij een geschil over de eindafrekening is dat het enige wat aantoont in welke staat het pand is achtergelaten.
Plannen rond een sleuteldatum
De volgorde is bijna altijd dezelfde en bijna altijd krapper dan gedacht: laatste meubeltransport eruit, dan schoonmaak, dan inspectie, dan sleutel. Schoonmaken voordat het meubilair weg is, betekent dat de vloeren en de plinten er daarna alsnog aan moeten.
Wij plannen daarom liever de dag na het transport dan de dag ervoor, en bij een inspectie in de ochtend de avond of het weekend daarvoor. Een pand dat leeg en toegankelijk is, is bovendien sneller klaar dan hetzelfde pand met een halve verhuizing erin, dus hoe strakker die volgorde loopt, hoe minder uren het kost.
Meld bij de aanvraag welke datum vaststaat en of er nog werkzaamheden lopen. Dat bepaalt of het in één dag kan of dat er in ploegen gewerkt moet worden.
Vragen over opleveringsschoonmaak
Wat is het verschil met een grote schoonmaak?
Een grote schoonmaak brengt een pand dat in gebruik is weer op niveau. Een oplevering gaat over een pand dat leeg is of net gebouwd, met andere vervuiling: bouwresten, lijm en waas in plaats van dagelijks gebruik. Het is ook eenmalig werk met een deadline, geen cyclus.
Doen jullie de ramen er ook bij?
Ja, binnen en buiten, en bij nieuwbouw hoort daar vaak een aparte behandeling van de waas op het glas bij. Welke methode buiten mogelijk is, hangt af van de hoogte en de bereikbaarheid; dat staat uitgelegd op de pagina over glasbewassing.
Wij hebben zelf al opgeruimd en gestofzuigd. Scheelt dat?
Voor de doorlooptijd wel, want een leeg en opgeruimd pand werkt sneller. Voor het resultaat minder dan verwacht: de plekken waarop een inspectie afgaat, zijn meestal niet de plekken die met een stofzuiger worden gedaan.
Kan een oplevering in één dag?
Bij een kantoorverdieping die leeg en in redelijke staat is vaak wel. Bij nieuwbouw, bij een pand met veel losse ruimten of bij achterstand van jaren niet, en dan is het eerlijker dat vooraf te zeggen dan het op de dag zelf te laten blijken.
Kunnen jullie werken als er nog geen stroom of water is?
Ja. Bij een oplevering of een nulbeurt is dat eerder regel dan uitzondering. Water, stroom en machines nemen we dan zelf mee.